CUISINE PLUS, enseigne du groupe FBD, a su naviguer avec détermination au travers des défis inhérents à un contexte économique complexe.
Face aux challenges rencontrés durant l’année 2023, l'enseigne a su faire preuve de stabilité et de persévérance, transformant les obstacles en opportunités de renforcement.
L’enseigne a adapté ses offres et articulé ses opérations autour du respect du budget client et de l’action en faveur du pouvoir d’achat. Dans un contexte de hausses importantes des conditions des fournisseurs, cela s’est forcément traduit par un effort supplémentaire sur les marges commerciales. Les clients ont apprécié ces offres puisque les 3 derniers mois de 2023 ont été meilleurs, signe de la volonté de profiter de ces offres avant le passage aux conditions 2024.
CUISINE PLUS aborde cette nouvelle année avec la force et l'expérience d'un réseau qui célèbre ses 40 ans en 2024 ! L'enseigne se fixe comme objectif de dépasser la barre des 100 magasins d'ici trois ans, élargissant ainsi sa présence nationale. Ces aspirations s'accompagnent d'une volonté affirmée de renforcer son image en tant que spécialiste incontournable des aménagements intérieurs, tout en intégrant des initiatives concrètes en matière d'impact écologique.
Cette année de résilience constitue ainsi le point d'ancrage pour une nouvelle phase de consolidation et de développement pour CUISINE PLUS, soulignant son engagement envers l'excellence et la croissance continue.
Retour sur les temps forts de cette année.
1. CUISINE PLUS poursuit son ascension
En 2023, CUISINE PLUS a connu une année dynamique marquée par l'ouverture de 6 nouveaux magasins. L'enseigne a renforcé sa présence en Bretagne, d’où elle est originaire,
avec les ouvertures de Saint-Malo et Lorient. En région parisienne, une nouvelle ouverture a eu lieu en Seine-et-Marne à Servon, tandis que le Grand-Ouest a accueilli les magasins de Pau, La Rochelle et Angoulême. De plus, quatre magasins à Laval, Val d'Europe, Reims et Saint-Nazaire ont récemment été rénovés, portant ainsi à près de 60% le nombre de magasins au nouveau concept.
Selon Franck Ecalard, Directeur Général de CUISINE PLUS :
« En 2024, CUISINE PLUS célèbre ses 40 ans, nous entamons l'année avec la force acquise en surmontant les défis de 2023 et une confiance mutuelle renforcée avec nos franchisés. Notre réseau expérimenté, façonné par quatre décennies, a développé un plan d'actions clair pour 2024, couvrant tous les aspects du jeu : Produit, Communication, Gestion, Qualité, Satisfaction et Performance Commerciale. »
2. CUISINE PLUS : Une nouvelle offre pour l'ensemble de la maison
CUISINE PLUS, enseigne spécialiste de la cuisine sur-mesure, a dévoilé cette année sa toute nouvelle offre, baptisée CUISINE PLUS INTERIEUR. Cette offre répond à la demande grandissante des clients en quête d’une solution clé en main pour sublimer leur intérieur.
La cuisine ne se limite plus à une pièce, elle se libère, se diffuse à travers toute la maison grâce à cette nouvelle gamme de meubles et de rangements.
Des meubles TV élégants aux buffets sophistiqués, en passant par les bureaux fonctionnels et les bibliothèques inspirantes, CUISINE PLUS invite à créer des meubles de rangement sur-mesure avec CUISINE PLUS INTERIEUR.
3. CUISINE PLUS est Élu Service Client de l'Année* pour la 4ème année consécutive
Après s'être distinguée en 2021, 2022 et 2023, CUISINE PLUS, l’enseigne spécialiste de la cuisine sur-mesure, remporte pour la 4ème année consécutive le trophée « Élu Service Client de l’Année » dans la catégorie Aménagement de l'habitat*.
Cette consécration, soulignée par une note finale de 19,40/20 attribuée par les consommateurs français, hisse CUISINE PLUS à la 2ème place toutes catégories confondues à l’Élection du Service Client de l'Année.
Chez CUISINE PLUS, l'écoute, l'accompagnement sur-mesure et l'engagement ne sont pas de simples mots, mais des valeurs profondément ancrées que l'enseigne défend avec dévouement au quotidien.
* Étude BVA – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr
4. Les défis de CUISINE PLUS
Les objectifs à long terme de l'enseigne CUISINE PLUS sont clairs, visant à atteindre plus de 100 magasins dans les prochaines années pour assurer une couverture nationale. Cela permettrait d'offrir à tous les clients la proximité d'un magasin CUISINE PLUS. Des opportunités de croissance prometteuses se dessinent dans des zones de chalandise attractives telles que Saint-Brieuc, Thionville, Strasbourg nord, Troyes, Dunkerque, Aix-en-Provence, Poitiers, Metz, Saint-Étienne, Arras, Béthune, Plaisir, Orgeval/Chambourcy, et Coignières. L'enseigne projette d'inaugurer une dizaine de nouveaux magasins chaque année.
Cependant, plusieurs défis se profilent, couvrant les aspects réglementaires, écologiques, technologiques et commerciaux.
Sur le plan réglementaire, le secteur est soumis à des normes environnementales de plus en plus strictes, nécessitant une gestion rigoureuse de la recyclabilité des déchets, des emballages, ainsi que des anciennes cuisines et électroménagers.
Du point de vue écologique, l'impact carbone, l'utilisation de matériaux recyclés ou recyclables, et les principes du développement durable influent sur le choix des partenaires et des fabricants.
Sur le plan technologique, l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs français nécessite une adaptation, marquée par la prise de rendez-vous à distance, les réunions en visio, voire les ventes entièrement à distance.
Parallèlement à ces défis, l'enseigne nourrit l'ambition de renforcer son image en tant que spécialiste incontournable, alliant accessibilité et capacité à répondre aux besoins d'aménagement intérieur de toute la maison.
Et pour 2024 ? CUISINE PLUS fête ses 40 ans
CUISINE PLUS, annonce avec fierté l'arrivée de sa nouvelle décennie : 40 ans d'excellence, d'innovation et d'engagement envers ses clients.
Pour marquer cette occasion, CUISINE PLUS prévoit un grand plan média innovant avec 40 semaines en télévision tout au long de l'année. Et 100% du plan média sera ciblé sur des zones de chalandise, assurant une visibilité maximale.
Sa stratégie publicitaire repose sur des données intentionnistes d'achat de cuisines croisées avec les zones de chalandise, garantissant une approche ciblée. À travers une segmentation précise en télévision, replay et YouTube, ainsi que des campagnes radio locales, l’enseigne vise à créer un trafic significatif dans ses magasins et à renforcer sa présence sur le marché local.
CUISINE PLUS est la 1ère enseigne à investir un budget aussi conséquent en TV adressable, combiné avec des campagnes radio locales, démontrant ainsi de son engagement envers ses clients et sa volonté de rester à la pointe de l'innovation dans son secteur.
CUISINE PLUS prévoit de révéler une multitude de surprises et d’animations pour ses clients et ses équipes tout au long de l'année, afin de célébrer dignement cet anniversaire.